فروش هیوندای سانتافه به دلیل عیب کیسه‌هوایی متوقف شد؛ ۵۰ هزار دستگاه فرا‌خوان شدند

مشکلی فنی در سیستم کیسه‌هوای هیوندای سانتافه باعث شده تا فروش این کراس‌اوور محبوب متوقف گردد. به گزارش راسخ، حدود ۵۰ هزار دستگاه از این خودروی شاسی‌بلند به دلیل نقص در سیم‌کشی کیسه‌هوای ردیف دوم فرا‌خوان شده‌اند.

فراخوان شامل ۴۹ هزار و ۷۱۹ دستگاه از مدل‌های بنزینی و هیبریدی است که بین دسامبر ۲۰۲۳ و جولای ۲۰۲۴ تولید شده‌اند. عیب فنی در دسته سیم کیسه‌هوای ردیف دوم واقع شده که با لولای صندلی‌های قابل‌تای ردیف دوم تماس می‌یابد و می‌تواند منجر به فعال‌سازی ناخواسته کیسه‌هوا یا عدم باز شدن آن در زمان تصادف شود.

جزئیات عیب کیسه‌هوایی در هیوندای سانتافه

این نقص تنها در صورت وقوع تصادف خود را نشان می‌دهد و خطر صدمه‌دیدگی یا مرگ سواران را افزایش می‌دهد. علت اصلی، تعیین نادرست محل قرارگیری دسته سیم‌ها و عدم وجود مهاربند مناسب برای آن‌هاست. نخستین مورد باز شدن ناخواسته کیسه‌هوای سانتافه در کره جنوبی گزارش شده و پس از آن هشت حادثه مشابه دیگر شناسایی گردید که منجر به صدور دستور فرا‌خوان شد.

نمایندگی‌های هیوندای در سراسر ایالات متحده موظف شده‌اند تا برطرف شدن کامل عیب، خودرو‌ها را به مشتریان تحویل ندهند. تکنیسین‌ها دسته سیم را بازرسی کرده و به‌صورت صحیح ایمن‌سازی می‌کنند؛ در صورت آسیب دیدن سیم‌کشی، تعویض به‌صورت رایگان انجام خواهد شد.

این اقدام پیشگیرانه هیوندای نشان‌دهنده جدیت خودروساز در ایمنی سواران است. کارشناسان معتقدند پاسخ‌گویی سریع به گزارش‌های اولیه از کره جنوبی و گسترش فرا‌خوان به بازار‌های بزرگ نظیر ایالات متحده، می‌تواند از وقوع حوادث احتمالی جلوگیری کند. مالکان خودرو‌های مشمول فرا‌خوان می‌توانند با مراجعه به نمایندگی‌های مجاز، رفع عیب را به‌صورت رایگان انجام دهند.

خودروساز کره‌ای اعلام کرده که فرآیند تعمیر و رفع عیب در تمام نمایندگی‌های مجاز آغاز شده و قطعات مورد نیاز برای تعویض دسته سیم کیسه‌هوای معیوب تامین گردیده است. هیوندای تاکید کرده که ایمنی مشتریان اولویت اول شرکت است و تمام تلاش‌ها برای حل سریع این مسئله به کار گرفته شده است.

مشتریان مالک هیوندای سانتافه مدل‌های ۲۰۲۴ مشمول این فرا‌خوان می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی هیوندای یا تماس با خط تلفن خدمات مشتریان، وضعیت خودرو خود را با شماره شاسی (VIN) بررسی نمایند. هیوندای متعهد شده است تا فرآیند تعمیرات به‌سرعت و با کم‌ترین مزاحمتی برای صاحبان خودرو‌ها انجام پذیرد.

این فرا‌خوان نشان‌دهنده اهمیت کنترل کیفیت در سیستم‌های ایمنی خودرو‌های مدرن است. هیوندای با اقدام سریع برای شناسایی و رفع این نقص فنی، تلاش می‌کند اعتماد مشتریان را حفظ نماید. پیش‌بینی می‌شود فرآیند تعمیرات در هفته‌های آینده تکمیل گردد و فروش مجدد سانتافه پس از اطمینان از رفع کامل عیب آغاز شود.

خبرگزاری راسخ از پیگیری اخبار مربوط به فرا‌خوان‌های خودرویی و اقدامات ایمنی خودروسازان در ایران و جهان ادامه خواهد داد. برای کسب اطلاعات بیش‌تر درباره فرا‌خوان‌های فعال در بازار ایران، می‌توانید به بخش اخبار تکنولوژی و کسب‌وکار مراجعه نمایید.