به گزارش راسخ
در سال‌های تازه، کاربران تلفنهای وان پلاس با مشکلاتی همانند انفجار باتری و شارژر دستگاه‌ها روبه رو شده‌اند اما گویا اکنون معضل جدیدی به وجود آمده که از کارکرد روان پرچم‌داران قبلی این شرکت جلوگیری می‌کند.
مطابق گزارش برخی کاربران، مادربرد برخی پرچم‌داران قبلی این برند، همانند وان پلاس ۱۰ پرو و وان پلاس ۹ پرو، دچار مشکل شده‌اند. آن‌ها می‌گویند دستگاه‌هایشان یک دفعه از کار می‌افتد و نمی توانند به برنامه‌ها دسترسی اشکار کنند.
معضل خرابی مادربرد تلفنهای وان پلاس
اخیراً یکی از کاربران گزارش داده تلفناش، وان پلاس ۱۰ پرو، نمی‌توانسته برنامه‌ها را روان اجرا کند و در تاثییر داغ شدن در زمان کوتاهی خاموش می‌شد. این کاربر تلاش کرد با منفعت گیری از راه حلهای گوناگون عیب‌یابی، مشکلش را حل کند اما موفق نبوده است و درنهایت مرکز خدمات وان پلاس تشخیص داد مادربرد گوشی خراب شده است. این نوشته خرج بسیاری روی دست این کاربر گذاشت و علتشد مطمعن او و برخی دیگر از خریداران به این برند کم شود.
یکی دیگر از کاربران هم به‌علت اجرای آپدیت نرم‌افزاری با این مشکل مواجه شد و نمی‌توانست دستگاهش را شارژ کند. درنهایت مرکز تعمیرات مشکل این گوشی را شبیه مورد قبل تشخیص داده و هزینه تعمیر آن را ۴۲ هزار روپیه هند (حدوداً ۵۰۰ دلار) تخمین زده. این مشکلات دیگر کاربران را نیز دلواپس آینده تلفنهای وان پلاس خود کرده است.
مشتریان وان پلاس سؤالات مختلفی دراین‌باره دارند اما این برند درمورد حل این مشکل و شیوه اراعه خدمات حمایترسماً خبر‌رسانی نکرده است. هزینه بالای تعمیر مادربردها علتنارضایتی کاربران شده و تعداد بسیاری اعتقاد دارند این شرکت با سرویس‌هایی همانند تعمیرات رایگان، تمدید گارانتی و انتشار کردن آپدیت نرم‌افزاری این معضل را حل خواهد کرد.
دسته بندی مطالب
کسب وکار