بیش از ۷۰۰ کارمند تیکتاک در مالزی با هوش مصنوعی جایگزین میشوند

بیش از ۷۰۰ کارمند تیکتاک در مالزی با هوش مصنوعی جایگزین میشوند, شرکت بایتدنس، مالک پلتفرم محبوب تیکتاک، تصمیم به اخراج بیش از ۷۰۰ نفر از کارکنان خود در مالزی گرفته است. این حرکت برخلاف موجهای معمول تعدیل نیرو که با هدف کاهش هزینهها انجام میشوند، به دنبال جایگزینی نیروی انسانی با سیستمهای هوش مصنوعی در فرآیند نظارت بر محتوا است.

تغییر استراتژی در تعدیل محتوای تیکتاک بر اساس گزارشی از رویترز، اکثریت کارمندان اخراجی در بخش بازبینی و تعدیل محتوا مشغول به کار بودند. وظیفه آنها اطمینان از رعایت قوانین پلتفرم توسط ویدیوهای تولیدشده توسط کاربران بود. بایتدنس اکنون قصد دارد این فرآیند حساس را بهصورت خودکار و با تکیه بر الگوریتمهای هوشمند انجام دهد.

شرکت اعلام کرده که تحقیقات داخلی نشان میدهد حدود ۸۰ درصد از محتوای مغایر با قوانین را میتوان بهصورت خودکار توسط سیستمهای هوش مصنوعی شناسایی و حذف کرد. بایتدنس با این تحول امیدوار است سرعت و کارایی فرآیند نظارت بر محتوا بهصورت قابلتوجهی افزایش یابد.

توسعه جهانی نظارت هوشمند و سرمایهگذاری بر امنیت این تصمیم تنها به مالزی محدود نخواهد ماند؛ بایتدنس برنامهریزی کرده تا از فناوری هوش مصنوعی برای تعدیل محتوا در سطح جهانی بهرهبرداری کند. در نتیجه، کارکنان در کشورهای دیگر نیز تحت تأثیر این تغییرات قرار خواهند گرفت.

این گام در حالی برداشته شده که دولتهای مختلف جهان، پلتفرمهایی نظیر اینستاگرام، یوتیوب و تیکتاک را تحت فشار قرار دادهاند تا مکانیزمهای نظارت بر محتوا را تقویت کنند. با افزایش حضور کودکان و نوجوانان در فضای مجازی، نگرانیهای مربوط به امنیت آنلاین و خطراتی چون آزار سایبری و محتوای نامناسب، بیش از پیش تشدید شده است.

سخنگوی تیکتاک به رویترز تصریح کرد که این شرکت قصد دارد در طول سال جاری مبلغ ۲ میلیارد دلار را برای تقویت امنیت و اطمینان پلتفرم خود در سراسر جهان سرمایهگذاری نماید.